Attention arnaques pellets !

Comment ne pas tomber dans le piège de l’arnaque aux pellets

Arnaque sur internet, découvrez comment effectuer votre achat de pellets en toute sécurité et en évitant de mauvaises surprises pour votre chauffage.

Les achats sur internet se font très facilement et les prix défient parfois toutes concurrences. Mais acheter vos granulés de bois en ligne peut aussi être source d’arnaque. Ce sont des risques conséquents pour les clients (site non sécurisé, pas de livraison, mauvaise qualité des pellets…), mais aussi pour les professionnels?!

Découvrez dans cet article comment éviter d’être arnaqué sur internet.

Arnaque aux granulés de bois?: comment réagir??

Acheter des pellets sur internet peut être une solution moins chère à l’achat, mais cela comporte aussi des risques?:

• Ne jamais recevoir sa commande.
• Un service client inexistant.
• Recevoir des pellets de mauvaise qualité.
• Acheter sur un site non sécurisé?: vol d’informations personnelles, numéro de carte, etc.

Si vous êtes victime d’une arnaque de pellets, vous pouvez porter plainte à la gendarmerie. En parallèle, vous pouvez également vous rendre sur www.cnil.fr?: site officiel du gouvernement pour le signalement de sites frauduleux. Les sanctions pour une escroquerie peuvent aller de la fermeture du site et des amendes jusqu’à des peines d’emprisonnement?!

Témoignage d’une victime d’arnaque de pellets sur internet

Abdel El-Bouihi, responsable de l’entreprise Norgaz-Proflam, a été victime d’une arnaque de pellets sur internet.

Sur une plateforme en ligne centralisant les achats de pellets, un premier client lui passe une commande. Puis, une deuxième est confirmée dans la journée avec une adresse de livraison proche de la première. Ce sont alors 18 palettes de granulés (environ 6 000 €) qui sont payés par chèque.

Les jours suivants, plusieurs achats de granulés de bois sont passés dans la même ville et les paiements sont aussi effectués par chèques. « Certains nous disaient avoir recueilli notre numéro de téléphone par le bouche-à-oreille, d’autres qu’ils avaient noté nos coordonnées sur le camion de livraison », témoigne Abdel El-Bouihi.

Attendant de réunir plusieurs chèques avant leur dépôt en banque, l’entreprise a livré pour 19 000 € de marchandises payées… par chèque en bois.

Comble de l’arnaque, les sacs de pellets de l’entreprise Norgaz-Proflam ont ensuite été retrouvés en vente sur des sites internet comme LeBonCoin. « La palette de pellets que l’on vend environ 330 € est vendue 100 € de moins sur le Bon Coin. […] Quand on trouve des sacs de granulés à ce prix-là sur internet, on doit se demander d’où provient le produit. », prévient le responsable.

Comment éviter les arnaques du pellets sur internet??

Choisissez des sites sécurisés pour acheter vos pellets

Un site de pellets sécurisé présente un cadenas à gauche de l’adresse URL, ainsi que la présence du « s » dans https://. Cette lettre est l’initiale du mot secure (sécurisé). De plus, les mentions légales sur le site sont indispensables?!

Attention aux prix réduits des pellets

Sur le long terme, vous pourriez fortement regretter l’achat des pellets à bas prix. Les granulés de bois de mauvaise qualité dégradent rapidement votre chauffage. Avant d’acheter, comparez les services et les offres?!

Sélectionnez une bonne qualité de bois

Choisissez des pellets de qualité certifiés présentant des taux d’humidité extrêmement faibles?! Vous devez également avoir accès aux informations concernant l’essence du bois et son origine.

Gare à la contrefaçon des pellets

Choisir des marques originales de fournisseurs de pellets, garantit d’être livré à temps et avec des produits de qualité.
Soyez attentif aux anomalies sur les packagings des sacs de pellets (logo, descriptif) des « fausses marques ». Engagez-vous seulement si vous êtes sûr de votre fournisseur?!

Aujourd’hui encore, beaucoup trop de personnes sont victimes d’arnaque sur internet. L’achat des pellets ne doit pas se faire de façon anodine. Vous risquez de perdre de l’argent, de ne pas être livré ou d’avoir de mauvais granulés de bois, endommageant votre chauffage?!